Handel

& Dienstleistungen

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Unsere Experten
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Handel neu denken: Expertise für Groß- und Einzelhandel sowie spezialisierte Segmente

Der Handel befindet sich in einer Phase tiefgreifender Veränderung, die von einer enormen Heterogenität geprägt ist. Während der Lebensmitteleinzelhandel weiterhin stabil wächst und vom Konsumverhalten sowie von Preissteigerungen profitiert, stehen andere Segmente wie Fashion, Beauty, Lifestyle, Möbel und Dienstleistungen vor erheblichen Herausforderungen. Die Digitalisierung, veränderte Kundenansprüche und steigender Wettbewerbsdruck erfordern innovative Lösungen und operative Transformationen, um langfristig erfolgreich zu bleiben.

Die Handelsbranche verlangt nach einer einzigartigen Kombination aus Flexibilität, Innovationsfähigkeit und operativer Exzellenz. Unsere Erfahrung reicht von der strategischen Neuausrichtung bis zur Umsetzung effizienter Prozesse, die sowohl die Profitabilität steigern als auch auf neue Marktanforderungen reagieren. Wir unterstützen Händler dabei, innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln, digitale Technologien zu implementieren und globale Lieferketten resilienter zu gestalten. So schaffen wir die Grundlage für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Auch die Dienstleistungsbranche muss sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld beweisen und flexibel auf die steigenden Kundenerwartungen reagieren. Nur wer die Digitalisierung und KI strategisch nutzt und anpassungsfähig bleibt, wird langfristig erfolgreich sein.

Unser Branchenportfolio umfasst dabei

  • Einzelhandel & E-Commerce
  • Großhandel & Logistik
  • Handelskooperationen & Verbundgruppen
  • Verbände & NGO
  • Messe- & Eventbetreiber
  • Medien & Weiterbildung
  • Software- und Systemhäuser
“Erfolgsfaktoren im Handel sind solide Finanzkennzahlen, Liquiditätsplanung und ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell. Stationäre Händler bieten Orientierung und ein einzigartiges Einkaufserlebnis, während der Mensch im direkten Kundenkontakt entscheidend bleibt. Datenbasierte und KI-gestützte Ansätze sind unerlässlich, um Kunden zu kennen und mit innovativen Lösungen zu begeistern.”
Philipp Trompeter
Senior Manager
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Schwerpunktthemen

Wir unterstützen Sie bei
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Omnichannel-Strategien und verändertes Kaufverhalten
Mit der Erosion traditioneller Kaufgewohnheiten wird es für stationäre Händler unverzichtbar, digitale und physische Kanäle nahtlos zu verknüpfen. Erfolgreiche Händler setzen auf Cross-Channel-Lösungen, die Kunden sowohl online als auch offline erreichen. KI-gestützte Datenanalysen ermöglichen es, das Kundenverhalten besser zu verstehen und personalisierte Angebote bereitzustellen. So entsteht ein konsistentes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg, das auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt ist.
02
Emotionale Einkaufserlebnisse am Point of Sale
Der stationäre Handel muss sich von einem reinen Verkaufsort zu einem emotionalen Erlebnisraum entwickeln. Attraktive Warenpräsentationen und eine durchdachte Kundenführung schaffen Mehrwert und binden Kunden an die Marke. Der „Point of Emotion“ stellt neue Anforderungen an die Mitarbeiter, die Produktpräsentation und die Kundenansprache. Begeisterungsservices und personalisiertes „Solution Selling“ machen den Unterschied und helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
03
Prozessoptimierung und Effizienz im Handel
Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs mit dem Online-Handel müssen stationäre Händler ihre Prozesse sowohl im Geschäft als auch in der Logistik und Verwaltung optimieren. KI kann dabei helfen, Bestandsmanagement, Lagerhaltung und Personalplanung zu automatisieren und dadurch die Effizienz zu steigern. Effiziente Prozesse ermöglichen es Händlern, auf aktuelle Marktanforderungen zu reagieren und die Kosten niedrig zu halten.
04
Markenstärke und Retail Branding
Eine starke Marke ist im Handel unverzichtbar. Kunden erwarten klare Markenversprechen und Services, die sich von der Konkurrenz abheben. Retail Branding umfasst nicht nur die Auswahl passender Marken und Eigenmarken, sondern auch die Gestaltung des Ladenbaus und der Marketingkommunikation. Eine konsequente Markenstrategie fördert die Kundenbindung und stärkt das Vertrauen der Verbraucher.
05
Category Management und individuelle Sortimentgestaltung
Category Management ist mehr als nur die Anordnung von Warengruppen. KI-gestützte Analysen helfen dabei, das Sortiment an die Bedürfnisse der spezifischen Zielgruppen und lokalen Gegebenheiten anzupassen. Ein flexibles Baukastensystem, das Pflicht-, Ergänzungs- und Profilierungsprodukte umfasst, ermöglicht eine gezielte Ansprache unterschiedlicher Kundensegmente. Dabei ist eine enge Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel erforderlich, um relevante Konsumenten- und Verwendungsinsights zu integrieren und die Attraktivität des Sortiments zu steigern.
06
Innovationen, KI und flexible Geschäftsmodelle in der Dienstleistungsbranche
Die Dienstleistungsbranche sieht sich mit einem intensiven Wettbewerb und steigenden Personalkosten konfrontiert. Gleichzeitig entstehen durch die Digitalisierung und den Einsatz von KI neue Geschäftsmöglichkeiten und Dienstleistungen. KI hilft Unternehmen, Daten effektiv zu nutzen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und sich durch innovative Services abzuheben. Wer in einem dynamischen Markt zögerlich reagiert, riskiert, den Anschluss zu verlieren. Dienstleister müssen daher flexibel und kundenorientiert agieren, um Begeisterung zu wecken und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen.
Management Support 01/2025
Das Gefühl der Unsicherheit hat die letzten Monate eine neue Dimension erhalten: Geopolitische Verwerfungen, Protektionismus, Handelskriege, Schuldeninflation. In dieser Situation springt das Hohelied auf die Strategie „des Fahrens auf Sicht“ deutlich zu kurz. Vielmehr braucht es eine Grundentscheidung über die Richtung, um Folgeentscheidungen zu fällen. Es geht darum Fakten und Risiken abzuwägen, strategisch zu planen, auf Performance Management zu setzen – mit maximaler Fokussierung auf das jeweilige Geschäftsmodell und die mikro- und makroseitigen Rahmenbedingungen eines Unternehmens.
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Ausgewählte Referenzen

W&P und Management Link (ML): Traditionsunternehmen Amptown System Company GmbH erfolgreich saniert
In enger Zusammenarbeit haben die Dr. Wieselhuber & Partner GmbH (W&P) und sein Tochterunternehmen Management Link GmbH (ML) das Entertainment- und Medientechnik Systemhaus Amptown System Company GmbH (ASC) im Rahmen eines Asset-Deals saniert. Professionell begleitet wurde der Prozess durch das W&P-Team aus der operativen Restrukturierung um Daniel Emmrich, Johannes Zubrod und Moritz Polk.
Hotelgruppe Geisel Privathotels: W&P berät die Familie Geisel beim Verkauf und Refinanzierung des Königshofs
Die auf Familienunternehmen spezialisierte Unternehmensberatung Dr. Wieselhuber & Partner (W&P) hat als Financial Lead Advisor die Familie Geisel beim Verkauf und der Refinanzierung des „Neubau Hotel Königshof“ an die Inka Karlsplatz GmbH & Co. KG, Familie Dr. Hans Inselkammer, beraten.
GERRY WEBER erreicht Meilenstein in Restrukturierung
Dr. Wieselhuber & Partner begleitet das Modeunternehmen durch die Sanierung und das laufende Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung.
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Unsere Leistungen

Strategie
Innovation & New Business
Führung & Organisation
Marketing & Vertrieb
Operations
Business Performance
Corporate Finance
Distressed M&A
Restrukturierung & Sanierung
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Unsere Experten

Dr. Timo
Renz
Geschäftsführender Gesellschafter
Dr. Jerome
Honerkamp
Mitglied der Geschäftsleitung
Philipp
Trompeter
Senior Manager
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